2010年10月6日 星期三

魚與熊掌的選擇 消費者團購體驗調研報告

去餐館吃飯,找會員卡,列印優惠券,都全部OUT了。如今最流行的是,去一些團購網站搶優惠。吃飯、唱歌、找娛樂活動、去旅遊……上團購網找優惠,已經成為很多消費者一種新的消費方式。

針對目前如火如荼的網路團購市場,天極傳媒Datacenter採用網路調研問卷的形式,以300個樣本為研究對象,對消費者的團購體驗進行追蹤調研。

http://big5.cri.cn/gate/big5/it.cri.cn/a/11554593.shtml

消費者對團購未來仍抱期待

儘管存在很多不和諧的聲音,但網路團購超低的價格折扣卻牢牢的抓住了消費者的心理,多數消費者對於團購仍持肯定態度。調研過程中,77%的消費者表示將會繼續關注網路團購,另有22%的消費者表示會視情況而定。由此可見未來團購規範化後,市場規模仍有較大的發展空間。

Datacenter認為:儘管網路團購不是主流的消費模式,但其競爭力已經充分的得到展現。依靠其核心的價格優勢,網路團購在一定程度上改變了傳統消費的遊戲規則:消費者在交易過程中的“弱勢”地位得以改變,網路團購營造了一個網站、商家、消費者三家共贏的局面。然而,超速發展的背後,出現了一些魚目混珠的現象,給這個行業帶入了一些混亂,在這個時候,相關監管和規範制度的建立,相關部門的適時介入,將有利於整個行業向一個好的方向發展。網路團購將進入整頓期。

團購企業與信任危機

截止2010年8月底,國內初具規模的網路團購企業已達1215家,並主要分佈在北京、上海、深圳、杭州等十大一線熱門城市。“但在團購行業看似‘一片繁榮’的景象背後,團購網站良莠不齊,用戶身陷欺詐門、消費者維權難等質疑聲不斷。”浙江工商大學現代貿易研究中心胡永銓表示,要避免類似事件的發生,就要對團購企業進行約束。

Groupon作為全球團購網站鼻祖,起源於美國。因其在一年半內就獲得13.5億美元的估值,在中國引起了創業者的跟風,形成了“Groupon模式”。在這種商業模式的運作下,僅僅幾個月時間,不僅幾個國內一線城市的團購網站碩果纍纍,各二三線城市團購網站更是異軍突起。

團購導航網CEO王啟亨表示,目前團購網站的增長速度驚人,僅每天找團購導航網加盟的團購企業就由先前的幾家攀升到目前的幾十家,而在其平臺註冊的團購網站已逾千家。

但隨著團購網站的不斷擴張,一些小網站卻悄然降低了對產品品質與用戶服務的把控,近期出現多個團購網站出現購買後無法得到商品的情況,甚至有些團購網站借機騙取消費者的金錢,而且還在不斷蔓延。據統計,目前有超過50%的團購網站存在批量用戶投訴的負面情況。

中國電子商務研究中心分析師方盈芝指出:網路團購屬於網路購物的範疇,與網購一樣同樣容易發生資訊不對稱的道德風險,加之由於我國的網路團購行業尚處於快速“草根瘋長期”,團購網站的誠信與服務水準狀況良莠不齊,我國目前的現行法律對網路團購的規制和監管尚且也處於空白的“真空地帶”。

為了保障廣大消費者的合法權益,促進行業健康和諧發展,中國電子商務研究中心攜手近兩百家到場國內團購領軍企業代表,成立了我國網路團購行業首個民間誠信組織——“中國誠信網路團購聯盟”。

據了解,“中國誠信網路團購聯盟”,旨在通過“聯盟”民間的行業道德與自律力量,呼籲團購網站從商品選擇、用戶體驗、售後服務等各環節的嚴格評估,給新興團購市場帶來一個健康發展的環境,讓消費者能夠得到放心的實惠。

“這是國內首個針對團購這一新興電子商務模式的行業自律重大舉措,標誌著我國團購行業將跨入了誠信自律、自覺維護用戶權利的全新階段。” 方盈芝表示,“聯盟”將通過約束有效的抑制行業內價格虛標、消費券不兌現等的不誠信行為。

中國電子商務研究中心主任曹磊也表示:此“聯盟”最大亮點就是倡導自律,自覺主動地接受社會監督,以自身的誠實信用獲得社會的認可,影響、帶動、推進整個行業的誠信建設。

“在團購前要事先做好市場調查,要了解自己要買的商品的品牌、產地、價格及性能等商品要素,做到心中有數,切莫貪圖價格便宜而忽略產品品質及售後服務的問題。”浙江工商大學現代商貿研究中心主任胡永銓提醒廣大團購消費者,為確保購物安全,消費者在選擇團購獲取優惠價格的同時,要選擇專業、信譽高的團購網站可以提高網購安全系數、團購產品的品質及售後服務的保障。

http://big5.ce.cn/cysc/tech/07hlw/guonei/201009/20/t20100920_20506547.shtml

不要高估Facebook粉絲價值

企業可以利用Facebook來做什麼呢? 許多企業把Facebook當成行銷平台,也有企業把Facebook當成客服界面,更有企業把Facebook當成促銷產品的好所在,但是也有企業把Facebook當成公告欄,到底Facebook當成啥用途最好,是許多企業想要找的答案,因為很多專家都告訴你,Facebook可以聚集很多人潮,可以吸引很多人來當你企業的粉絲,然後這些價值如何如何 ...

如果企業的Facebook粉絲數不夠多,大概行銷部門會開始抓狂,然後開始用盡各種方式來增加粉絲,因此有了許多偏方開始教你如何快速增加粉絲,如果許多方法都無法真正符合要求,就會開始使用更「殺」的方法,直到無法回頭的地步。

http://www.dns.com.tw/?p=718

2010年7月27日 星期二

向Lady Gaga學來的九個部落格必殺技

當Lady Gaga很紅的時候,筆者還不知道Lady Gaga是誰。當Lady Gaga紅遍全球的時候,筆者大概知道她是一個搞怪的藝人。今年,才真正特別注意一下Lady Gaga,為啥這個穿得如此怪異的女人,會讓大家如此瘋狂。現在我們透過Lady Gaga的哲學,竟然也可以找出部落格的九個必殺技,真的有這麼神嗎? 往下看看囉 ...

 

詳細內容: http://www.dns.com.tw/?p=509

2010年7月25日 星期日

SEO達人養成密集班開課 ~~

SEO達人養成密集班~ ~時間: 09:00~18:00 (8/7,8/8) ~~ 上課主旨: 讓您將熱門關鍵字做上第一頁 http://www.facebook.com/event.php?eid=139253709429821&index=1

2010年7月22日 星期四

Oexchange 內容共享協定是什麼?

Oexchange是由許多大廠所支援的內容共享協定,如Google、Microsoft、Digg、Linkedin ... 等等。「OExchange is an open protocol for sharing any URL with any service on the web」一個開放協定用來與任何網路服務共享任何URL,為什麼需要一個這種協定? 這樣的協定是如何運作的?

Oexchange是由Clear Spring Technology所發展的技術,目的在簡化分享雙方的繁雜細節,例如我們在網頁上使用Addthis的功能來將URL分享到其他地方去,但是如果我們要分享的對方,沒有被列在Addthis上,那麼就沒有辦法透過簡單的方式分享。

例如Addthis如果沒有Hemidemi的書籤分享功能,我就必須到Hemidemi網站,然後把標題、敘述、URL等資訊,自己輸入到Hemidemi上。

現在如果大家都支援Oexchange,就不需要這麼麻煩,當支援Oexchange的網頁A沒有Hemidemi,我只需到Hemidemi的網頁上選擇新增服務,然後再回到網頁A就會出現Hemidemi的分享功能。

轉載自: Oexchange 內容共享協定是什麼?

2010年7月8日 星期四

Google greenlights crowdsourced film project

Sometimes Google takes a break from its mission of organizing all the world's information and decides to embark upon an artsy project that encapsulates ... organizing all the world's information. http://htxt.it/lMCL